Termini del servizio Tranqy
Versione di anteprima del 25 settembre 2026. Tranqy è in anteprima e, in questa fase, è senza costi: prima di chiedere un qualunque pagamento aggiorneremo questi termini e te lo diremo in chat.
1. Chi siamo e che cosa offriamo
Il servizio Tranqy è fornito da Aequus Ventures SRL, con sede in via Londra 14/b, Olbia (SS), P. IVA IT03075070908, PEC aequusventures@legalmail.it («Aequus»). Contatto: hello@tranqy.ai. Tranqy è una segretaria di promemoria in chat (WhatsApp e Telegram): capisce i tuoi messaggi, conferma con data e ora, e consegna i promemoria a te e alle persone della tua casa che tu indichi. Tranqy è un'assistente basata su un sistema di intelligenza artificiale: quando le scrivi parli con un sistema automatico, non con una persona. Usandolo accetti questi termini e l'informativa sulla privacy.
2. Chi può usarlo
Devi avere almeno 18 anni. In questa fase Tranqy è offerto a persone che vivono nell'Unione europea. Chi crea la casa («owner») risponde dei membri che aggiunge e dei promemoria che manda ad altri. Una persona che riceve promemoria può fermarli in ogni momento scrivendo STOP.
3. Anteprima senza costi
- Durante l'anteprima Tranqy non costa nulla e non ti chiediamo carte né dati di pagamento.
- Piani a pagamento arriveranno più avanti. Prima di introdurli aggiorneremo questi termini e te lo diremo in chat con almeno 30 giorni di anticipo: nulla ti verrà addebitato senza il tuo consenso esplicito.
- Durante l'anteprima il volume di messaggi per casa può essere limitato; quando capita, la segretaria te lo dice.
4. Che cosa puoi aspettarti, e che cosa no
- Facciamo il possibile perché i promemoria arrivino all'ora giusta, ma la consegna dipende da WhatsApp, Telegram, dalla rete e dal tuo telefono: Tranqy non è adatto a situazioni in cui un promemoria mancato può causare un danno grave (terapie salvavita, scadenze legali). Non è un dispositivo medico e non dà consigli medici.
- La segretaria capisce il linguaggio naturale e può sbagliare: ogni promemoria è confermato con data e ora assolute, e ogni atto che cancella o sposta qualcosa si annulla con «annulla». Controlla le conferme.
- Il servizio può cambiare e avere interruzioni per manutenzione; te lo diciamo in chat quando possiamo.
5. Uso corretto
Non usare Tranqy per messaggi indesiderati a persone che non conosci, per contenuti illeciti, o per aggirare i limiti del servizio. Il volume di messaggi per casa è limitato per proteggere tutti; oltre il limite la segretaria te lo dice. Possiamo sospendere una casa che viola queste regole.
6. I tuoi dati
Valgono l'informativa sulla privacy e i tuoi diritti descritti lì. Puoi esportare i tuoi dati e cancellare tutto dicendolo alla segretaria.
7. Responsabilità
Aequus risponde dei danni secondo la legge. Non rispondiamo dei promemoria che non arrivano per cause fuori dal nostro controllo (per esempio un disservizio di WhatsApp, di Telegram, della rete o del tuo telefono). Nulla in questi termini limita i diritti che la legge riconosce ai consumatori e che non si possono escludere.
8. Legge e foro
Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo in cui risiedono; per gli altri il foro di Tempio Pausania.
9. Modifiche
Possiamo aggiornare questi termini; te lo diciamo in chat con almeno 30 giorni di anticipo se il cambiamento è sostanziale. Versione: anteprima del 25/09/2026.